Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng
Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và mua sắm trên website. Chính sách này nhằm giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của khách hàng.
1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm:
-
Xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ theo yêu cầu.
-
Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, chính xác.
-
Cập nhật chương trình khuyến mãi, ưu đãi hoặc các thông báo quan trọng.
-
Cải thiện chất lượng sản phẩm và trải nghiệm dịch vụ.
2. Phạm vi thu thập thông tin
Các thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:
-
Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng.
-
Thông tin thanh toán (nếu có).
-
Thông tin đăng nhập tài khoản (nếu người dùng đăng ký tài khoản mua hàng).
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ cho các mục đích nêu trên và:
-
Không chia sẻ, mua bán, hoặc cho thuê thông tin cá nhân cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng.
-
Chỉ chia sẻ trong trường hợp bắt buộc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
-
Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc khách hàng tự đăng nhập để chỉnh sửa.
-
Trong mọi trường hợp, thông tin khách hàng sẽ được bảo mật tuyệt đối trong hệ thống lưu trữ nội bộ của chúng tôi.
5. Cam kết bảo mật thông tin
-
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật công nghệ cao để đảm bảo an toàn dữ liệu.
-
Chỉ nhân viên có nhiệm vụ mới được tiếp cận thông tin cá nhân khách hàng.
-
Khách hàng tuyệt đối không nên chia sẻ thông tin đăng nhập, mã OTP, hoặc thông tin thanh toán cho bất kỳ ai.
6. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền yêu cầu:
-
Kiểm tra, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân.
-
Khiếu nại về việc sử dụng thông tin trái mục đích đã cam kết.